TÉRMINOS DEL SERVICIO
Cursos y programas formativos de pago
Última actualización: 26/05/2026
1. Información general
Los presentes términos regulan la inscripción, contratación, participación y pago de los cursos, programas e itinerarios formativos de pago (en adelante, los “Programas”) organizados por:
Fundación Ashoka Emprendedores Sociales, con NIF G83698084, y domicilio en Calle Gran Vía, 33, 8º izquierda, B, 28013, Madrid, España, a través de ALE (Ashoka Learning Ecosystem).
La contratación de un Programa implica la aceptación de estos términos.
2. Contenido, formato y modificaciones
Los Programas pueden incluir distintos formatos, como sesiones online, encuentros presenciales, materiales digitales, espacios colaborativos y actividades prácticas.
Ashoka España podrá introducir modificaciones razonables en:
- fechas y horarios;
- duración o estructura de las sesiones;
- contenidos o metodología;
- ponentes o facilitadores;
- formato online o presencial de determinadas actividades;
siempre que dichas modificaciones no supongan una alteración sustancial del contenido o valor del Programa contratado.
Asimismo, Ashoka España podrá cancelar o aplazar un Programa por causas organizativas, de fuerza mayor o por no alcanzarse el número mínimo de participantes.
3. Participación
La inscripción podrá ser individual o por organización, según lo indicado en la página específica de cada Programa.
Las personas participantes se comprometen a:
- mantener una actitud respetuosa y colaborativa;
- no compartir accesos, enlaces o materiales con terceros sin autorización;
- respetar los espacios de confidencialidad y aprendizaje compartido.
Ashoka España podrá suspender o cancelar la participación en caso de incumplimiento grave de estas obligaciones.
En dichos casos, no existirá derecho a devolución de las cantidades abonadas.
4. Precio, reserva de plaza y pago
El precio, condiciones económicas, descuentos y, en su caso, importe de reserva de plaza serán los indicados en la página pública de cada Programa.
Reserva de plaza
Podrá requerirse el pago de un importe de reserva para garantizar la plaza. Salvo indicación en contrario:
- se descontará del precio total;
- garantiza la plaza;
- no constituye el pago completo.
Pago restante
El importe pendiente deberá abonarse como máximo 15 días naturales antes del inicio del Programa, salvo que se indique otro plazo o medio.
Los datos bancarios para realizar la transferencia son:
Titular de la cuenta: Fundación Ashoka Emprendedores Sociales
IBAN: ES55 1491 0001 21 3000098729
BIC/SWIFT: TRIOESMMXXX
Concepto de la transferencia: [Nombre del programa + Nombre participante]
Algunos Programas pueden contemplar descuentos, ayudas o condiciones especiales para determinadas organizaciones, redes colaboradoras o perfiles participantes. Las condiciones aplicables estarán indicadas en la página pública de cada Programa y podrán estar sujetas a validación por parte de Ashoka España.
La falta de pago en plazo podrá implicar la pérdida de la plaza sin derecho a devolución del importe de reserva.
5. Derecho de desistimiento, cancelaciones y devoluciones
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo, la persona participante podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación.
No obstante, si el Programa comienza antes de que finalice dicho plazo, la persona participante:
- acepta expresamente el inicio del servicio, y
- reconoce que, una vez iniciado, pierde su derecho de desistimiento.
Cancelación por parte de la persona participante
La cancelación con menos de 14 días naturales de antelación al inicio del Programa no dará derecho a reembolso.
El importe de reserva de plaza no será reembolsable en dicho caso.
Una vez iniciado el Programa, no se realizarán devoluciones totales ni parciales.
Cancelación o modificación por parte de Ashoka España
Ashoka España podrá cancelar, aplazar o reprogramar un Programa.
En caso de cancelación definitiva, se devolverán íntegramente las cantidades abonadas.
En caso de cambio de fechas, la persona participante podrá:
- mantener su plaza, o
- solicitar la devolución completa.
6. Propiedad intelectual y uso de materiales
Todos los contenidos, materiales y recursos facilitados en el marco del Programa son propiedad de Ashoka España o de sus licenciantes y se proporcionan exclusivamente para uso personal o interno.
Queda prohibido:
- reproducir, distribuir o comunicar públicamente los contenidos;
- utilizarlos con fines comerciales;
- compartirlos con terceros sin autorización previa y por escrito.
Las sesiones podrán ser grabadas con fines formativos o de mejora del Programa.
La participación implica la autorización para el uso de imagen y voz en dicho contexto, sin fines comerciales externos.
7. Protección de datos
Fundación Ashoka-Emprendedores Sociales es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados en el marco de los Programas.
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- gestionar la inscripción y participación en los Programas;
- prestar los servicios de la plataforma ALE y gestionar la cuenta de usuario;
- mejorar la experiencia formativa y recomendar contenidos o conexiones relevantes;
- realizar encuestas de satisfacción;
- en su caso, enriquecer el perfil del usuario con información procedente de LinkedIn, previo consentimiento.
La base jurídica del tratamiento podrá ser:
- la ejecución de la relación contractual;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- el interés legítimo de Ashoka en mejorar sus servicios;
- el consentimiento del usuario en los casos en que sea requerido.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas y autoridades competentes cuando sea necesario;
- proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (hosting, mantenimiento, etc.), con los que se han suscrito los correspondientes contratos.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con la plataforma ALE y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Las personas participantes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento, dirigiéndose a: ([email protected]).
Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para más información, puede consultarse la Política de Privacidad de ALE.
8. Responsabilidad
Ashoka España no será responsable de:
- fallos técnicos, interrupciones de la plataforma o conectividad;
- decisiones adoptadas por las personas participantes a partir de los contenidos;
- el grado de aprovechamiento individual del Programa.
En cualquier caso, la responsabilidad total de Ashoka España quedará limitada al importe abonado por la persona participante.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, a los de Madrid.
10. Aceptación
La contratación de un Programa requiere la aceptación expresa de estos términos mediante una acción afirmativa (por ejemplo, la selección de una casilla) antes de realizar el pago, quedando dicha aceptación registrada.